物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动。
物权法规定,业主可以自行管理物业,也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。简单来说,物业就是指已经建成并投入使用的各类房屋及与之相配套的设备、设施和场地。
一般来说,物业提供的服务包括三种:
1、公共服务,如保洁、保安、绿化、房屋维修等,这些是基本服务。
2、代办服务,如代收水电费等。
3、特约服务,如室内维修、代送报纸等。
不仅如此,物业公司还应在小区里定期公示维修基金和停车费收支账目,接受小区业主监督。