成都成龙湖商业全国化第一步 购物中心让消费者体验

　　“现在商业地产整体环境变化很快，如果固步自封，就很危险。”魏健认为，作为开发商一定要不断创新，要保持不断创新的势头。

　　对于竞争，魏健认为现在哪里都有竞争。既然要做这件事，就已经做好了面对竞争的准备。比如成都，现在就是商业地产兵家必争之地，面对竞争，龙湖要做的就是把自己功课做好，“成都这种城市，要进就要敢面对竞争，我们就是要这样，而且要有专业性，还要经营好。”“我们未来还是要做核心城市，现在整体的商业，也没有大家想的那么的不好。”魏健说，将来肯定也会有一些购物中心项目要进行整合、出售、调整。不管竞争如何激烈，最后还是那些懂规则，愿意去做商业且有实力的开发企业能够胜出。

　　购物中心要给消费者体验

　　现在商业都在强调体验商业，这也是不少人认为商业零售业制胜电商的砝码之一。“我现在有一个观点，所有的业态都是体验性业态，比如说零售，只有做成真正的体验性业态，才能跟店铺更好的合作。”魏健说，女性听到别人的赞美就是一种体验。比如在美国，卖西装的亲自给你试西装，一件又一件试，试完之后，他给你说得特别舒服，突然你觉得可以，他才会给你开价格。这其实也是体验。

　　“我觉得中国所有的零售业，跟体验还有很大的差距。”魏健说，随着未来的发展，体验会越做越好，购物中心就是让消费者有体验的机会，有非常好的店铺管理，未来的零售一定要往这个方面发展。而龙湖在做的比如“香奈儿”计划、停车场“爱马仕”计划、WIFI全覆盖、APP等等，这一套系统给消费者都是体验，甚至包括购物中心的专业的维度色温、环境光、自然光，什么颜色的石材，包括店铺包装等枯燥的方面，也是消费者在购物中心的体验。