【掌柜日报】出租房里的黑镜头：问题中介缘何屡禁不止？

　　2013年7月，北京市住建委等部门联合印发《关于公布本市出租房屋人均居住面积标准等有关问题的通知》，首次对群租房做出明确界定，要求“不得改变房屋内部结构分割出租”。2014年初，此政策有所松动，首都综治委放风将可以允许“N+1”模式的隔断存在，即将面积较大客厅或饭厅隔出一个房间用于出租。但是，这种模式必须在满足消防安全，采光、透气正常的前提下进行。

　　合同谁在违约?

　　租期没到就提前搬走的张哥反应，自己搬走时，鸿福嘉业并没有退还自己1900元的押金，自己也没有去要。张哥认为，租房合同是一年期限，合同规定“没有到期自动搬走，押金不退”，是自己违约了。

　　但是刘俊海提醒像承租人张哥这样的想法是不正确的：“提前退出，不退押金，这种情况在现在的房屋租赁市场确实很多，这类不公平的格式条款其实是霸王条款，违反了权利义务相对等的契约精神。”

　　中国民盟法制委员会委员孙建章律师感慨：很多消费者认为打官司很麻烦，涉案的钱也少，感觉不值当，然后就忍气吞声了。有的中介摸透了消费者的这种心理，才会有恃无恐。

　　北京珺山经济事务所法律顾问胡玉勇律师认为，消费者遇到这类问题，最行之有效的办法就是向法院提起诉讼：“这类属于经济纠纷，可以直接向法院起诉，如果交纳的是2000元钱的押金，诉讼费也就25元。”

　　此外，据李华反应，他们每一户还要交每天2元的卫生费，鸿福嘉业承诺过会每两个月派人来进行一次大扫除，并且一旦有电器或者电灯的损坏，由中介来负责修理。“我基本就没见过卫生保洁，在我印象里，保洁顶多来过三四次，卫生间和燃气坏了半年多，报修后，中介一直说会尽快解决，可直到快搬走了，也没见修好。”李华抱怨道。

　　就此，刘俊海表示，监管房地产市场的有关部门，要进一步加大对于租赁合同的规制力度，对不公平的格式合同的要大胆地叫停，责令改正，既不改正的予以惩罚。

　　问题中介何其多

　　记者通过查阅资料显示，鸿福嘉业这家2012年7月27日以10万元注册的公司，截止2016年4月初，已有8条记录在案的民事诉讼纠纷，基本均为合同租赁纠纷。2016年12月19日，北京市工商行政管理局朝阳分局，曾因“通过登记的住所或者经营场所无法取得联系”为由，将其记录为“经营异常”企业。

　　记者上网查阅后发现，这家公司在网上早已劣迹斑斑。2013年，某媒体投诉网站上，曾收到众多北京网友对租房中介涉嫌诈骗的投诉，其中，多则投诉帖均指向鸿基嘉业。

　　据一名为“紫灵”的网友爆料，作为承租人，自己曾经与鸿基嘉业产生过纠纷，其法人代表刘福曾让公司里一个名为“苏东周”的人专门负责解决。

　　记者在北京工商局网站上查询得知，苏东周曾注册过荣豪盛世(北京)房地产经纪有限公司，而后，该公司被工商局吊销，两人的关系网中均出现过赵国军这个名字。这个人曾被受骗房主和租客称为“黑中介教父”，曾多次更换公司名称进行中介活动，其中，更换过的一家企业名称中，就曾出现过“鸿福嘉业”的字样。2014年初，赵国军等18人因涉嫌利用群租房敛财诈骗被北京警方刑拘。

　　对于这种屡屡被投诉控告的企业，刘俊海认为，要进一步加大对失信中介机构的制裁力度，及时把失信信息，包括消费者投诉的信息放在企业信用信息公示系统里去，让中介机构一处失信，处处受限;老鼠过街，人人喊打!必须让他们知道市场有眼睛，法律有牙齿!要擦亮市场的眼睛，磨亮法律的牙齿，就一定要把企业的真实信息，向所有的公众共享，打造一个全天候、全方位;跨市场、跨地区、跨部门、跨产业，信息实时更新，公众免费查询，无缝对接的房地市场监管合作机制。